Dasar Privasi Pajaktoto — Perlindungan Data Peribadi Anda

01 Pengenalan

Pajaktoto komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, serta hak-hak yang anda miliki sebagai ahli.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, kami mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan amalan terbaik industri bagi pengendalian data peribadi. Setiap tindakan yang kami ambil berkaitan data anda adalah berdasarkan prinsip ketelusan, keselamatan dan tujuan yang sah.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform pajaktoto, anda bersetuju dengan terma dalam dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta penghapusan data anda.

02 Data Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, telus dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang dikumpul beserta tujuannya:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. Tiada data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama dikumpul melainkan terdapat keperluan undang-undang yang khusus.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan atas dasar tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan berikut:

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses pendaftaran dan pengesahan identiti penuh (KYC).
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank dan RHB dengan selamat dan tepat.
• Memberikan sokongan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan sebarang isu teknikal atau kewangan yang anda hadapi.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi terpilih dan kemas kini perkhidmatan yang relevan kepada anda.
• Memantau aktiviti platform bagi mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan platform yang tidak sah.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan dengan operasi platform perjudian dalam talian.
• Meningkatkan kualiti permainan, antaramuka pengguna dan keseluruhan pengalaman menggunakan platform pajaktoto.
• Menyokong program permainan bertanggungjawab dengan memantau corak permainan dan memberikan bantuan kepada ahli yang mungkin memerlukan sokongan.

04 Perkongsian & Pendedahan Data

Pajaktoto tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan berikut yang terhad dan sah dari segi undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen semata-mata untuk tujuan menyelesaikan deposit dan pengeluaran dana anda.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia jika dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran atau keperluan kawal selia yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat tertentu boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah bagi tujuan KYC dan pengesanan aktiviti penipuan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang akan meneruskan komitmen perlindungan data yang sama.
• Keselamatan & Perlindungan: Maklumat boleh dikongsi jika kami percaya ia perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan pajaktoto, ahli kami atau orang awam.

Semua pihak ketiga yang bekerja bersama kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib mengendalikan data anda mengikut piawaian perlindungan data yang kami tetapkan.

05 Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah keutamaan tertinggi kami. Pajaktoto melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa, sama ada sedang dipindahkan atau disimpan dalam sistem kami.

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan pajaktoto, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Data yang disimpan dilindungi dengan penyulitan peringkat pangkalan data menggunakan piawaian AES-256 yang diiktiraf secara global.
• Sistem pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses tanpa kebenaran secara masa nyata.
• Akses kepada data sensitif ahli dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut sahaja, dengan semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli dan amat disyorkan untuk diaktifkan bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.
• Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas bagi memastikan tiada kelemahan dalam sistem kami.

06 Kuki & Teknologi Penjejak

Pajaktoto menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda pada lawatan seterusnya dan menyesuaikan pengalaman mengikut keutamaan anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform. Penggunaan berterusan platform pajaktoto selepas memaklumkan kuki ini dianggap sebagai persetujuan anda.

07 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

08 Tempoh Penyimpanan Data

Pajaktoto menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda kekal aktif dan dikemas kini secara berkala mengikut keperluan KYC.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan penyiasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian aduan.
• Selepas Penutupan Akaun: Data asas disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

09 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Pajaktoto berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Semua perubahan akan dikuatkuasakan selepas notis yang sewajarnya diberikan.

Apabila berlaku perubahan material kepada dasar ini, kami akan:

• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform pajaktoto tentang perubahan yang sedang berlaku.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Mempertahankan arkib versi lama Dasar Privasi yang boleh diminta oleh ahli jika diperlukan.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform pajaktoto — cara paling pantas untuk mendapat jawapan segera.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• Waktu Operasi: Sokongan langsung tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data peribadi, sila nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam subjek mesej anda beserta nombor akaun dan butiran lengkap permintaan anda. Ini akan mempercepatkan proses pengendalian kes anda.